Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Pyramos, η οποία λειτουργεί υπό την επωνυμία Pyramos και διαθέτει το προϊόν Pyramos Ember Slim. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα δεδομένα σας στη διεύθυνση email που αναγράφεται κατωτέρω.

Συλλέγουμε δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή κατά την υποβολή παραγγελίας. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email
• Στοιχεία αποστολής: διεύθυνση παράδοσης, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας
• Δεδομένα χρήσης: πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγησή σας (cookies, IP, browser)
• Πληροφορίες συναλλαγών σχετικά με τις παραγγελίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της επιχείρησής μας. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε για:

• Επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας για το Pyramos Ember Slim
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία και την παράδοση
• Παροχή υποστήριξης πελατών και διαχείριση αιτημάτων επιστροφής
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας μέσω ανάλυσης δεδομένων χρήσης

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε διαφορετικές νομικές βάσεις ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας. Η εκτέλεση σύμβασης αποτελεί τη βάση για την επεξεργασία που απαιτείται για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας. Η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση αφορά την τήρηση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων. Το έννομο συμφέρον μας περιλαμβάνει τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ασφάλεια της ιστοσελίδας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Δεν πουλάμε, εκμισθώνουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Συνεργάτες logistics και αποστολής για την παράδοση της παραγγελίας σας
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών
• Αρχές, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία ή δικαστική απόφαση

Όλοι οι τρίτοι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Τα cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να αναλύουμε την επισκεψιμότητα και να βελτιώνουμε τις λειτουργίες της ιστοσελίδας. Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή μέσω του banner διαχείρισης cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για 5 χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα δεδομένα επικοινωνίας για υποστήριξη πελατών διατηρούνται για 2 χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση. Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Πρόσβαση: Δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Διόρθωση: Δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Διαγραφή: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Φορητότητα: Δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωση: Δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων. Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που το χρειάζεται για την εκτέλεση της εργασίας του.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στη διεύθυνση www.dpa.gr.